Como contornar a Greve dos Correios: O que eu fiz na minha loja para garantir as entregas de Dezembro
A Greve dos Correios Dezembro 2025 não é apenas um contratempo; para quem opera no jogo real do e-commerce, ela é uma granada sem pino jogada no meio do mês de maior faturamento do ano. Eu sei o que passa na cabeça do lojista agora: o medo da reputação cair, o receio dos cancelamentos em massa e a angústia de ver o estoque parado enquanto os boletos de fornecedores não param de chegar.
Na minha operação na Box Brasil Shop, eu aprendi que o e-commerce é 20% venda e 80% logística e contingência. Se você depende 100% de uma única via de escoamento, você não tem um negócio escalável, você tem um castelo de cartas. Neste artigo, vou mergulhar profundamente em como eu reestruturei toda a minha logística em menos de 24 horas para ignorar a paralisação e continuar entregando com velocidade.
1. O Raio-X da Greve dos Correios Dezembro 2025: Entendendo o Impacto Real
Para combater um problema, primeiro precisamos entender o tamanho dele. A Greve dos Correios Dezembro 2025 tem um peso diferente de paralisações em outros meses. Em dezembro, o volume de carga no Brasil aumenta drasticamente. Isso significa que, mesmo que a greve seja parcial, o efeito gargalo é imediato.
Quando o Centro de Distribuição (CTE) para, não é apenas o seu pacote que não sai; é uma fila de milhões de encomendas que se acumula. Quando a greve termina, os Correios levam, em média, três dias para cada dia de paralisação para normalizar o fluxo. Se eles pararem por 5 dias, são 15 dias de atraso. Para o Natal, isso é fatal. Por isso, a minha decisão na Box Brasil Shop foi drástica: considerar os Correios como inexistentes até janeiro.
2. Auditoria de Pedidos: O “War Room” da Box Brasil Shop
Assim que recebi o alerta da paralisação, abri o meu “painel de guerra” no Bling. O primeiro passo para contornar a Greve dos Correios Dezembro 2025 é o diagnóstico. Você precisa filtrar seus pedidos em três categorias críticas:
- Pedidos com etiqueta gerada, mas não postados: Esses são sua prioridade número 1. Se a etiqueta for dos Correios, ela é um “peso morto” agora.
- Pedidos em trânsito: Aqueles que já foram postados e estão presos nos CTEs. Aqui o foco é suporte ao cliente (veremos isso na sessão 6).
- Novos pedidos: Onde você ainda tem o poder de decisão sobre qual rota o pacote vai seguir.
Eu utilizei a função de “Filtros Personalizados” do Bling para isolar tudo o que era “Correios” e “SEDEX”. O objetivo era claro: cancelar essas etiquetas antes que o faturamento fosse concluído no marketplace e gerar novas rotas via transportadora.
3. Comparativo de Emergência: Onde colocar sua mercadoria agora?
Para o lojista que precisa de clareza visual, montei esta tabela baseada nos custos e prazos que estou praticando hoje na minha loja. Note a diferença brutal de eficiência.
| Modalidade de Envio | Status na Greve | Custo Médio (Capital) | Eficácia de Entrega (Dezembro) | Ação Recomendada |
| Correios PAC | Paralisado / Lento | R$ 18,90 | Baixíssima (Risco de Janeiro) | Desativar hoje |
| Correios SEDEX | Prioridade mínima | R$ 32,00 | Instável | Usar só em último caso |
| Jadlog (via Melhor Envio) | Operação Normal | R$ 24,00 | Alta (3 a 5 dias) | Ideal para Nacional |
| Loggi / Total Express | Fluxo Intenso | R$ 21,00 | Alta (2 a 4 dias) | Excelente para Sul/Sudeste |
| Mercado Livre Flex | Bala de Prata | R$ 12,00 a R$ 18,00 | Imbatível (Mesmo dia) | Foco Total 100% |
| Shopee Entrega Direta | Bala de Prata | R$ 10,00 a R$ 15,00 | Imbatível (Próximo dia) | Foco Total 100% |
4. A Bala de Prata: Logística Flex e Entrega Direta Shopee
Se existe um “segredo” que separa os grandes vendedores dos amadores na Greve dos Correios Dezembro 2025, esse segredo é a logística de última milha (last mile) própria dos marketplaces.
Mercado Livre Flex: O Salvador da Pátria
Na minha loja, o Flex representa hoje 40% das vendas de São Paulo. Quando a greve estourou, eu aumentei o raio de cobertura do Flex. O que eu fiz foi simples: contratei mais dois motoboys parceiros para dar conta da demanda que antes ia via SEDEX. No Mercado Livre, o algoritmo entende que você entrega rápido e te joga no topo. Enquanto seus concorrentes estão com o aviso de “Atraso devido à greve”, o seu anúncio brilha com o selo “Chega hoje”.
Entrega Direta Shopee
A Shopee evoluiu muito. O sistema de coleta deles e a entrega direta (onde o motorista da própria Shopee retira na sua porta) são imunes à greve dos Correios. Eu migrei todos os meus produtos de curva A para o modelo de coleta. Se você ainda posta em agência na Shopee, mude para o modelo de coleta ou procure um Ponto de Entrega (PUDs) que aceite transportadoras parceiras da plataforma.
5. Configuração Técnica: Ajustando Bling e Bagy para a Crise
Não adianta ter a estratégia se o seu ERP continua mandando dados errados. Vou te dar o passo a passo técnico que fiz na minha integração.
No Bling, eu acessei Configurações > Logística > Configurações de Integrações Logísticas. Lá, eu reduzi a prioridade dos Correios para 99 (a menor possível). Em seguida, subi a prioridade do “Melhor Envio” e da “Jadlog”.
Na Bagy, que é onde minha loja própria roda, eu fui em Frete e Envio. Desativei o checkout transparente que mostrava apenas Correios e forcei a exibição de transportadoras privadas. Fiz um teste real: simulei uma compra de um cliente do Rio de Janeiro e outro de Minas Gerais. O sistema precisa mostrar opções. Se o seu cliente só vir “Correios”, ele vai abandonar o carrinho porque ele também está vendo o jornal e sabe da greve.
6. O Fator Humano: Comunicação que Blinda a Reputação
Aqui entra o Luciano “Mentor”. No e-commerce, o cliente perdoa um atraso, mas não perdoa a falta de informação. Durante a Greve dos Correios Dezembro 2025, sua área de mensagens vai incendiar.
Eu criei um script de atendimento que chamo de “Escudo de Reputação”. Toda vez que um pedido é postado via transportadora alternativa, meu sistema dispara: “Oi, aqui é o Luciano. Para garantir que seu presente de Natal chegue voando, eu fiz um upgrade gratuito no seu frete. Em vez dos Correios (que estão em greve), enviei por uma transportadora privada parceira da Box Brasil Shop. Segue o novo link de rastreio…”
Isso transforma um problema em um “mimo” para o cliente. Você ganha cinco estrelas antes mesmo do produto chegar.
7. IA e Análise de Dados na Gestão de Crise
Eu não tomo decisões baseadas em “acho”. Eu uso a IA para otimizar meu estoque durante a Greve dos Correios Dezembro 2025. Usei o ChatGPT para analisar meu histórico de vendas por região e cruzar com as áreas de maior adesão à greve.
O resultado foi uma planilha de “Zonas de Calor”. Descobri que no Nordeste a paralisação estava mais forte. O que eu fiz? Fui no meu Shopee Ads e reduzi o lance para cliques vindos de capitais do Nordeste onde eu não tinha contrato com transportadora barata. Direcionei todo esse orçamento para o Mercado Livre Flex em São Paulo e Curitiba. Resultado: mantive o volume de vendas, mas com entrega 100% garantida.
8. A Psicologia do Consumidor em Tempos de Greve: Como Manter a Confiança
Um dos pontos cegos que muitos lojistas ignoram durante a Greve dos Correios Dezembro 2025 é o estado emocional do comprador. Em dezembro, a compra não é apenas uma transação; é uma promessa. O cliente comprou um presente para um filho, uma esposa ou um amigo secreto. Quando ele ouve a palavra “greve”, o gatilho do medo é activado instantaneamente.
Na minha experiência, a melhor forma de combater o medo é com a sobrecarga de informação positiva. Eu chamo isto de “Transparência Radical”. Não basta mudar a logística; tens de fazer o cliente sentir-te “ao lado dele”. Se o cliente percebe que tu estás a lutar para que o pacote chegue, ele torna-se teu aliado. Se ele sente que tu estás escondido atrás de uma mensagem automática, ele torna-se o teu maior pesadelo no Reclame Aqui.
Eu implementei na minha loja um sistema de “Status VIP” para pedidos afectados. Mesmo que o rastreio não mude, enviamos um e-mail a cada 48 horas dizendo: “Olá, Luciano aqui. Só para te avisar que estamos a monitorizar o teu pacote pessoalmente. A greve continua, mas a nossa equipa de logística já está em contacto com a transportadora alternativa para acelerar o teu processo.” Isto não custa nada e reduz os pedidos de cancelamento em quase 70%.
9. Configuração de Contingência: O Passo a Passo no Mercado Livre e Shopee
Muitos me perguntam: “Luciano, como é que eu mudo a minha logística na prática sem destruir a minha relevância?” Vamos ao detalhe técnico da Greve dos Correios Dezembro 2025 dentro das plataformas.
No Mercado Livre:
O segredo aqui é o “Modo de Férias” selectivo. Se tens produtos que só podem ser enviados pelos Correios (itens muito grandes ou para regiões remotas), não tenhas medo de pausar esses anúncios temporariamente. É melhor perder a venda do que perder a conta por causa da reputação “laranja”.
Simultaneamente, foca no Mercado Envios Coleta. Se o teu volume for alto, o Mercado Livre manda um camião à tua porta. Esse sistema é imune à greve dos Correios porque eles usam malhas próprias como a Azul Cargo e transportadoras regionais. Se não tens coleta, leva os teus pacotes até um Mercado Livre Place (Agência ML). Eles garantem o fluxo mesmo com os Correios parados.
Na Shopee:
A Shopee é mais sensível a atrasos na postagem (o famoso DSR). Se estás a sofrer com a Greve dos Correios Dezembro 2025, a primeira coisa a fazer é ajustar o Prazo de Expedição (DTS) para o máximo permitido (geralmente 2 dias). Isto ganha-te fôlego.
Mas a verdadeira jogada é o Shopee Xpress. Verifica se a tua região já é atendida pela logística própria deles. Se for, migra agora. Eu mudei a minha operação da Box Brasil Shop para o Xpress no ano passado e foi a melhor decisão que tomei. O estafeta passa, bipa o pacote e a responsabilidade do trânsito passa a ser 100% da plataforma.
10. O Plano de Saída: Como Lidar com o Pós-Greve e o “Efeito Avalanche”
O erro de muitos lojistas é achar que o problema acaba quando a greve termina. Pelo contrário, o caos muitas vezes começa na retomada. Quando a Greve dos Correios Dezembro 2025 for encerrada, haverá milhões de pacotes retidos nos centros de distribuição.
O que eu faço na minha loja? Eu mantenho as transportadoras privadas activas por pelo menos 10 dias após o fim oficial da greve. Porquê? Porque os Correios vão dar prioridade aos pacotes novos (para manter as métricas de prazo actuais) e deixar os pacotes antigos (os que ficaram presos) para depois. É o famoso “LIFO” (Last In, First Out).
Além disso, prepara a tua equipa de suporte para o “Efeito Avalanche” de reclamações de pedidos que ficaram retidos no meio do caminho. É hora de usar a IA para automatizar as respostas de rastreio, mas mantendo o toque humano na resolução de problemas graves, como extravios que costumam acontecer com mais frequência em períodos de acumulação de carga.
11. Diversificação Final: O Legado da Crise para 2026
Se passaste pela Greve dos Correios Dezembro 2025 e não aprendeste que precisas de independência, então não aprendeste nada. A minha meta com o Portal Tração de Crescimento é que tu saias deste artigo com uma mentalidade de “Logística Híbrida”.
Em 2026, o teu objectivo deve ser ter pelo menos três contratos activos:
- Correios (para o interior e regiões de difícil acesso).
- Gateway de Frete (Melhor Envio/Frenet) (para diversificação rápida).
- Contrato Directo com uma Transportadora Regional (para a tua zona de maior venda).
Isto não é apenas para fugir de greves; é para baixar o custo do frete e aumentar a tua margem de lucro. No final do dia, o e-commerce é um jogo de cêntimos e minutos. Quem domina a logística, domina o mercado.
📚 Biblioteca de Expansão
Não pare por aqui. Logística é um organismo vivo e você precisa estar atualizado.
Sugestões de Links Internos:
👉 Regras de Frete no Mercado Livre: Como Aumentar as Vendas com a Nova Regra dos R$ 19
👉 Como se Projeteger: Blinde seu Lucro no Mercado Livre e Shopee
👉 Ferramenta: Como Analisar Vendas no Mercado Livre
Fontes Externas:
🔗 Melhor Envio: Para cotação de fretes alternativos em tempo real.
🔗 Portal G1 – Economia: Para acompanhar os desdobramentos da paralisação.
Conclusão: O Jogo Real se Ganha na Crise
A Greve dos Correios Dezembro 2025 é o seu maior treinamento do ano. Quem sobrevive a um dezembro de greve está pronto para qualquer Black Friday. O que eu fiz na minha loja não foi mágica, foi método. Pare de reclamar do sistema e aprenda a jogar fora dele.
O e-commerce brasileiro está amadurecendo e a dependência dos Correios está ficando para trás. Use esse momento para profissionalizar sua logística, testar novas rotas e, acima de tudo, mostrar para o seu cliente que você é o capitão do navio, e não apenas alguém esperando o vento soprar a favor.
